Для интернет-магазинов и продавцов маркетплейсов

Ваш магазин продаёт |

ShopBot помогает покупателю выбрать нужный товар, отвечает на вопросы о размерах и наличии, снижает брошенные корзины и возвращает клиентов.

Рассчитать рост продаж → Смотреть демо

+23% средний чек

−65% звонков в поддержку

+38% LTV клиента

🔍 ИИ-помощник покупателя📦 Статус заказа и доставка🔄 Возврат и повторные продажи

Наши услуги

Путь от хаоса к автоматизации

Три последовательных шага, которые трансформируют ваш бизнес за 4–6 недель.

🔍

Шаг 1

ИИ-помощник покупателя

Покупатель описывает что ищет — бот задаёт уточняющие вопросы и выдаёт персональные рекомендации из каталога. Конверсия поиска в покупку 2.5×.

⚡ Средний чек растёт на 23% за счёт допродаж

📦

Шаг 2

Статус заказа и доставка

Клиент пишет в Telegram — получает статус заказа, трекинг, ETA доставки. Без звонков в колл-центр и без ожидания на линии.

⚡ Звонки в поддержку снизились на 65%

🔄

Шаг 3

Возврат и повторные продажи

Через 14 дней после покупки — запрос отзыва и персональное предложение сопутствующего товара. «Умные» напоминания о расходниках и замене.

⚡ LTV клиента вырос на 38% за первый год

❌ Без ИИ

Покупатель не может выбрать из 500 позиций в каталоге и уходит

Вопрос «где мой заказ?» — 40% обращений в поддержку

Клиент купил один раз и больше не вернулся

Много возвратов из-за неправильно выбранного размера/модели

→

ИИ-
автоматизация

→

✅ С нашей системой

Бот задаёт 3 вопроса и выдаёт топ-3 подходящих товара

Автоматический трекинг в Telegram — 0 звонков по статусу

Персональные предложения расходников и апгреида через 30 дней

Бот помогает с выбором до покупки — возвраты −30%

Архитектура решения

Как ИИ-система связывает всё вместе

Все каналы общения с клиентами объединяются в единый ИИ-контур.

Клиент обращается

📱 Telegram

🌐 Сайт/Виджет

☎️ Звонок (ASR)

📧 Email

ИИ-ядро

🛒

ShopBot AI

LLM + RAG + Tools

Результат

📅 Запись в CRM

📊 Аналитика

🔔 Уведомления

🔍 ИИ-помощник покупателя Средний чек растёт на 23% за счёт допродаж

📦 Статус заказа и доставка Звонки в поддержку снизились на 65%

🔄 Возврат и повторные продажи LTV клиента вырос на 38% за первый год

ИИ-рекомендации

Бот подбирает товары под конкретного клиента

💬 Диалог с покупателем

Ищу ноутбук для работы, бюджет до 100к

Разобрался! Вот лучшие варианты под ваш запрос 👇

💼 Работа 💰 до 100 000 ₽ 🖥️ Ноутбук

🖥️

Ноутбук Dell

89 990 ₽

Популярный

95% совпадение

🎧

AirPods Pro

19 990 ₽

Хит

88% совпадение

⌨️

Клавиатура Logitech

8 490 ₽

Новинка

82% совпадение

🖱️

Мышь Razer

4 990 ₽

79% совпадение

Начать сейчас